Welkom bij KCCIM: Uw partner in (digitale) samenwerking en dienstverlening

KCCIM-veld

Sterk in verbinden van Mens, Business, Informatie & ICT

Missie: Optimale ondersteuning van (nieuwe) bedrijfsvoerings- organisatie- en dienstverleningsconcepten door hoogwaardig informatiemanagement. 

Uw vraag ? Verhoging kwaliteit / innovatie van informatie- & ICT organisatie, dienstverlening en systemen.

Ons aanbod: Deskundig, ervaren, interim management, projectleiding en advies met de juiste balans tussen: denken & doen, mens & techniek, investering & opbrengst. Pragmatisch en resultaatgericht, motto: Muren slechten, bruggen slaan !

Enkele actuele thema's

  • Samenwerking, Shared Services

  • KCC, CRM, dienstverlening

  • Het nieuwe werken 2.0

  • Samenwerken over grenzen

  • ECM, DMS, Zaakgericht, DIV

  • Communicatie en standaarden

Samenwerking, Shared Services

Samenwerking, Shared Services

Ruime kennis en ervaring bij keuze en inrichting van samenwerkings-vormen en -verbanden.

Van bedrijfsplan t/m projectleiding realisatie.

Interim management, verandermanagement, inrichting gezamenlijk beheer.

Lees meer ......>

KCC, CRM, dienstverlening

KCC, CRM, dienstverlening

Ondersteuning bij de inrichting en optimalisatie van uw KlantContactCentrum, KCC.

Nieuwe dienstverleningsconcepten en procesverbetering.

Selectie en implementatie CRM en aansluiting "mijn loket", Mid- en Backoffice.

Lees meer .....>

Het nieuwe werken 2.0

Het nieuwe werken 2.0

Flexibel en mobiel werken, 2.0, "in de cloud ", flexplekken, "bring your own device" ?

Digitalisering, paperless, tablets en veiligheid ?

Een heldere visie op gebruik van sociale media en resultaat ?

Wij helpen u met een frisse, maar nuchtere blik vooruit.

Lees meer .....>

Samenwerken over grenzen

Samenwerken over grenzen

(Internationaal) samenwerken in complexe "virtuele" project-organisaties.

Inrichting Virtual Project Office, procesoptimalisatie en gestandaardiseerde informatie uitwisseling.

KCCIM heeft ruime internationale ervaring met concepten en inrichting.

Lees meer .....>

ECM, DMS, Zaakgericht, DIV

ECM, DMS, Zaakgericht, DIV

Visie op digitalisering, Enterprise Content Management en informatiemanagement.

Invoering DMS, zaakgericht werken, Midoffice en workflow.

Bewezen resultaten inclusief procesherinrichting en organisatieverandering, naar "het nieuwe E-DIV".

Lees meer .....>

Communicatie en standaarden

Communicatie en standaarden

Sinds 1996 betrokken bij (innovatie van) intensieve informatie-uitwisseling.

Toepassing van (internationale) informatie standaarden en normen voor overheid en industrie.

KCCIM verricht onderzoek naar, en ondersteunt zelf actief Open Standaarden.

Lees meer .....>

 

Ruime ervaring met succesvolle projecten

KCCIM realiseerde naar tevredenheid projecten voor o.a. Thales, diverse gemeenten (waaronder Deventer, Raalte, Heerde), de Provincie Overijssel, TNO, Ericsson, het Ministerie van Defensie, Saxion Hogeschool Enschede en vele anderen. Lees hier meer.....

 

Recent door KCC Informatie Management gerealiseerd:

Ondertussen op twitter

Gert Koerselman RT @phogenhuis: Nieuwe pagina over #berichtenbox voor bedrijven met handige informatie voor overheden https://t.co/04uMYr3fZ6 via @eOverheid
Gert Koerselman RT @mariekehart: Toekomst ligt bij collaborative consumption en robot economy. Aldus @duivestein #vintsymposium https://t.co/qsqWTHhh54
Gert Koerselman RT @ChadOlds: IBM is changing the Data conversation by looking at it through the lens of the consumers of data. https://t.co/EPXK9UNc6W #B…
Gert Koerselman RT @VladoBotsvadze: Meet The Modern Learner: Untethered On-Demand Collaborative Empowered https://t.co/LoDqtsT1Sn
Gert Koerselman RT @ValaAfshar: Google’s Data Center in 1998 http://t.co/4euHFgYQqb
ugg ugg ֩` ҎƷ 2013 ֩` ܥ ѥ ugg ` ugg ugg 󥹥`  `ȥꥢ ugg `ȥ֩` 祳`